Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gacam88

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều thuộc về bạn và chúng tôi có trách nhiệm giữ an toàn cho chúng.

Mã hóa SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cho bên thứ baBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xóa tài khoản theo yêu cầu
gacam88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gacam88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản — hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Chat trực tiếp Nhắn tin cho đội hỗ trợ ngay trên trang — phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ email hay gọi điện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để đội ngũ xác minh và xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Với các yêu cầu như xóa dữ liệu hoặc thay đổi thông tin ví MoMo, ZaloPay, cần xác minh danh tính trước khi thực hiện.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Bảo mật không phải là lời hứa suông — đây là cách chúng tôi vận hành cụ thể từng ngày. Từ mã hóa kết nối đến chính sách lưu trữ có thời hạn, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng để bạn biết dữ liệu của mình đang được xử lý ra sao.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và nhật ký truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động, cộng thêm thời hạn theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn — chỉ cần xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể hơn theo từng trường hợp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên ngoài. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán cần thiết để xử lý lệnh nạp-rút, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt tài khoản của bạn. Các cookie không cần thiết có thể bị tắt qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo đúng quy trình.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Số tài khoản ví chỉ được mã hóa và dùng để đối chiếu giao dịch nạp-rút, không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.